Какие данные можно и нужно анонимизировать в бизнесе?

Современный бизнес работает с огромными массивами данных: персональные данные клиентов, финансовые транзакции, логи переговоров и даже поведенческие метрики сотрудников. Однако чем больше информации накапливается, тем выше риски утечек, штрафов и репутационных потерь. Анонимизация данных — это процесс удаления или преобразования информации, которая позволяет идентифицировать человека или компанию. Она помогает снизить юридические риски, соответствовать GDPR и 152-ФЗ, а также защититься от кибератак.

Но какие данные нужно анонимизировать в первую очередь? Как это сделать правильно? И в каких случаях анонимизация может быть неэффективной? Разбираемся в деталях.

Какие данные требуют анонимизации?

1. Персональные данные клиентов и сотрудников

Сюда входит любая информация, которая прямо или косвенно идентифицирует человека:

ФИО, паспортные данные, СНИЛС, ИНН — должны быть зашифрованы или заменены на псевдонимы
Номера телефонов, e-mail
Адреса проживания — допускается заменить на регион или город (без указания деталей)

2. Платежные и банковские реквизиты

Даже если данные хранятся в зашифрованном виде, их лучше дополнительно анонимизировать:

Номера карт — возможно оставлять первые 6 или последние 4 цифры
Банковские транзакции — возможно оставить суммы переводов и даты
Реквизиты юрлиц, например БИК и расчетный счет

3. Медицинские и биометрические данные

Особо чувствительная категория, регулируемая законами (например, ФЗ-152 «О персональных данных» и GDPR). Анонимизации подлежат:

Диагнозы и истории болезней — здесь заменяют ФИО
Результаты анализов и генетические данные также без привязки к ФИО
Отпечатки пальцев, сканы сетчатки заменяют на цифровые токены

4. Корпоративная переписка и внутренние документы компании

Даже внутри компании существует иерархия, где не каждый сотрудник может получить доступ к определенной информации или документам. Анонимизации подлежат:

Переписка с клиентами — обезличенная
Договоры и финансовые отчеты — замена сумм на диапазон (от, до)
Логи переговоров в CRM

5. Данные для аналитики и машинного обучения

Если бизнес использует Big Data, важно сохранять анонимность пользователей: не раскрывать IP-адреса, историю покупок, Cookie, логи поведения на сайте.

Данные, которые нельзя анонимизировать

Некоторые сведения должны оставаться в исходном виде по закону или для обеспечения эффективной коммуникации с ключевыми партнерами бизнеса.

Юридические документы — договоры, лицензии и судебные акты — требуют полной идентификации сторон. Без ФИО, реквизитов и подписей они теряют юридическую силу. В случае спора нельзя ссылаться на "анонимный договор", а госорганы при проверках требуют оригиналы без изменений. Например, если в договоре указано "Компания А должна выплатить Компании B *** рублей", невозможно установить, кто именно и что обязан выполнить.

Бухгалтерская и налоговая отчетность также не подлежит анонимизации. Налоговый кодекс обязывает хранить первичные документы в неизменном виде. Если налоговая запросит платежное поручение, а вместо реквизитов будут звездочки, это вызовет вопросы и может привести к штрафам — до 40 тыс. руб. для ИП и до 200 тыс. руб. для юрлиц. Аудиторам тоже нужны реальные данные для проверки.

Экстренные контакты и доступы нельзя анонимизировать из соображений безопасности. Если в системе произойдет сбой, а контакты ответственных скрыты,, оперативно решить проблему не получится. Законы о связи и кибербезопасности требуют персонализированного учета действий. Например, если логин администратора выглядит как "admin*", а пароль скрыт, при взломе невозможно установить, кто именно получил доступ.

Анонимизация бывает неэффективна, даже если технически возможна. Уникальные сочетания данных все равно позволяют идентифицировать человека. Комбинации вроде "должность + зарплата + отдел" часто выдают конкретных сотрудников. Кроме того, чрезмерная анонимизация может привести к юридическим проблемам — например, суд может признать договор недействительным из-за неясности условий.

Если вам нужна помощь в защите бизнеса, мы готовы помочь. Наши эксперты проведут аудит IT-безопасности, выявят уязвимости и предложат эффективные решения.

Киберугрозы эволюционируют, и бизнесу необходимо адаптироваться к новым реалиям. В 2025 году главными проблемами станут ИИ-атаки, взлом облачных сервисов, сложные фишинговые схемы и атаки на поставщиков. Без комплексной защиты риски потери данных и финансовых убытков значительно возрастают.