Как разработать и внедрить политику управления IT-рисками?

Современные киберугрозы становятся все более изощренными: по данным IBM Security, средний ущерб от утечки данных в 2023 году составил $4.45 млн. При этом большое количество малых и средних компаний до сих пор не имеют формализованной политики управления IT-рисками. В этой статье мы разберем, как создать эффективную систему защиты цифровых активов, которая не будет мешать бизнес-процессам.

Этапы разработки политики IT-безопасности

1. Инвентаризация активов и оценка угроз

Первый шаг — составление реестра всех информационных систем, устройств и данных с классификацией по степени критичности. Финансовые отчеты и персональные данные клиентов требуют более строгой защиты, чем, например, внутренние новостные рассылки.

Методика NIST рекомендует оценивать риски по двум параметрам: вероятность реализации угрозы (от 1 до 5) и потенциальный ущерб для бизнеса. Например, оценить вероятность DDoS-атаки на интернет-магазин на 4/5, а потенциальный ущерб от простоя выразить в финансовых потерях. 

2. Определение толерантности к рискам

Не все угрозы требуют одинаковых затрат на предотвращение. Руководство должно четко определить, какие активы защищаются в первую очередь (например, базы данных клиентов), какие риски компания готова принять. Также важно определить бюджет на мероприятия по снижению рисков.

3. Разработка контрольных мер

Для каждой выявленной угрозы подбираются методы защиты. Разделите методы на 3 группы: технические, организационные, юридические. Например, в категории технических мер защиты можно выделить внедрение SIEM-систем для мониторинга инцидентов, шифрование данных при передаче и хранении и регулярное обновление ПО и прошивок. К организационным относятся обязательное обучение сотрудников кибергигиене, политика резервного копирования по правилу 3-2-1. Обезопасить компанию важно с помощью документации, NDA с сотрудниками и подрядчиками, регламентированными требованиями к поставщикам облачных услуг и страховке киберрисков. 

Внедрение и тестирование

Пилотное внедрение лучше начинать с наиболее критичных систем. Вот список ключевых этапов введения новых протоколов:

Типичные ошибки при внедрении

Компании часто не знают, как включить новые правила в работу и эффективно их использовать. Например, руководитель разрабатывает 52-страничные политики, которые никто не читает. Оптимальное решение в таком случае заключается в разработке короткого, но понятного перечня правил с примерами. 

Важно брать во внимание человеческий фактор: по данным Verizon, 82% утечек происходят из-за ошибок персонала. Киберугрозы эволюционируют, поэтому важно обновлять политику реагирования минимум раз в год и ситуативно после внедрения новых IT-систем, изменений в законодательстве и крупных утечек или атак в отрасли. Обучение сотрудников новым протоколам и регламентам поведения должно быть регулярным и практико-ориентированным.

Ключевые принципы эффективной политики управления рисками

На основе аналитики и нашего опыта мы разработали ключевые положения эффективной политики реагирования и менеджмента IT-рисков:

Если вы хотите провести анализ рисков и составить подробную стратегию поведения компании в кризисных ситуациях или в случае кибератак, мы можем вам помочь. Наша команда проведет подробный аудит и окажет удаленную поддержку вашему IT-бизнесу или IT-отделу в компании.