Удаленная ИТ-поддержка

ИТ-аутсорсинг: аудит, сопровождение, оптимизация
Удаленная техническая поддержка актуальна для всех сфер деятельности, и пандемия, новые форматы работы и цифровая трансформация только усиливают её значимость. Эта долгосрочная тенденция становится всё более распространённой практикой, позволяя решать разнообразные задачи.

Возможности удаленной технической поддержки

Быстрая реакция на возникающие технические проблемы

Повышение производительности

Что получает клиент?

  • Экономию времени и денег за решение технических задач
  • Конфиденциальность и безопасность данных
  • Повышение производительности

Дорожная карта удаленной технической поддержки

1.

Определение целей и границ проекта

2.

Экспресс аудит ИТ-инфраструктуры

3.

Инициация работ по проведению полного аудита

4.

Старт оказания ИТ-услуг

Почему выбирают нас?

AURORA предлагает услуги по организации эффективной сервисной поддержки, включая дистанционное обслуживание ИТ-систем предприятий. Мы предоставляем техническую поддержку для персональных компьютеров, ноутбуков, серверного оборудования, принтеров, коммутационного оборудования и автоматических телефонных станций. Около 80 % обращений в нашу службу поддержки можно решить удаленно.

Программы лояльности

Получите специальное предложение, соответствующее вашим целям, уделив пару минут на заполнение формы

Получить предложение
Проекты по поддержке рабочих мест
Подробнее
Проекты по инфраструктурной поддержке
Подробнее