Снижение стоимости по сопровождению ИТ-услуг в розничной сети

Спе­ци­а­ли­с­ты ком­па­нии про­ве­ли ана­лиз ис­поль­зу­е­мых в роз­нич­ных точ­ках ком­па­нии ИТ-сер­ви­сов, ока­зы­ва­е­мых как сто­рон­ни­ми, так и внут­рен­ни­ми ре­сур­са­ми. В ре­зуль­та­те вы­пол­нен­но­го ана­ли­за бы­ло вы­яв­ле­но, что сто­и­мость те­ле­ком­му­ни­ка­ци­он­ных услуг за­вы­ше­на. Сто­и­мость со­про­вож­де­ния услуг по тех­ни­чес­кой под­держ­ке в го­ро­дах при­сут­ст­вия роз­нич­ной се­ти вы­со­кая вви­ду со­дер­жа­ния в шта­те собст­вен­ных спе­ци­а­лис­тов ком­па­нии. Сле­ду­ю­щим эта­пом бы­ла раз­ра­бо­та­на до­рож­ная кар­та по ре­а­ли­за­ции про­грам­мы про­ек­тов. Кар­та вклю­ча­ет на­бор ини­ци­а­тив с 6-ме­сяч­ным го­ри­зон­том пла­ни­ро­ва­ния, бюд­жет­ные оцен­ки сто­и­мос­ти ре­а­ли­за­ции ини­ци­а­тив, пред­ва­ри­тель­ные сро­ки и по­сле­до­ва­тель­ность внед­ре­ния. Клю­че­вы­ми про­ек­та­ми, во­шед­ши­ми в про­грам­му, ста­ли: из­ме­не­ние тех­но­ло­гии под­клю­че­ния роз­нич­ных ма­га­зи­нов к кор­по­ра­тив­ной се­ти пе­ре­да­чи дан­ных, пе­ре­да­ча функ­ции по тех­ни­чес­кой под­держ­ке ма­га­зи­нов на­шей ком­па­нии.