Аврора
Whatsapp
Viber
Telegram
Menu
Получить консультацию

Повысить качество ИТ-услуг

Передача услуг по администрированию офисной ИТ-инфраструктуры

ГлавнаяНаши проектыПередача услуг по администрированию офисной ИТ-инфраструктуры Передача услуг по администрированию офисной ИТ-инфраструктуры Описание проекта Тор­го­во-про­из­водст­вен­ная ком­па­ния по про­да­же ку­хон­ной ме­бе­ли. Ко­ли­чест­во офис­ных со­труд­ни­ков 250+ Проблема Не­об­хо­ди­мость оп­ти­ми­за­ции рас­хо­дов на ИТ-пер­со­нал. Цель проекта Опре­де­лить пу­ти сни­же­ния фон­да опла­ты тру­да в су­щест­ву­ю­щем ИТ-от­де­ле. Ре­а­ли­зо­вать про­ект по оп­ти­ми­за­ции рас­хо­дов. Описание проекта Спе­ци­а­ли­с­ты ком­па­нии Ав­ро­ра про­ана­ли­зи­ро­ва­ли су­щест­ву­ю­щий ка­та­лог …

Обслуживание компьютеров и периферийного оборудования

ГлавнаяНаши проектыОбслуживание компьютеров и периферийного оборудования Обслуживание компьютеров и периферийного оборудования Описание проекта Ком­па­ния, ока­зы­ва­ю­щая ло­гис­ти­чес­кие услу­ги. Штат офис­ных со­труд­ни­ков 120+. Проблема Не­удов­летво­рен­ность ка­чест­вом ра­бо­ты внут­рен­них ИТ-спе­ци­а­лис­тов Цель проекта Обес­пе­че­ние на­деж­ной ра­бо­ты всей офис­ной ин­фра­струк­ту­ры Описание проекта Ко­ман­да Ав­ро­ры в сжа­тые сро­ки по­гру­зи­лась в спе­ци­фи­ку ор­га­ни­за­ции ИТ-ин­фра­струк­ту­ры ком­па­нии за­каз­чи­ка. Про­ект­ной ко­ман­де за­да­ча ви­де­лась до­ста­точ­но ти­по­вой, …

Оптимизация расходов на печать более, чем на 20% картинка
Оптимизация расходов на печать более, чем на 20%

ГлавнаяНаши проектыОптимизация расходов на печать более, чем на 20% Оптимизация расходов на печать более, чем на 20% Описание проекта Ком­па­ния, ока­зы­ва­ю­щая услу­ги по под­бо­ру пер­со­на­ла, кад­ро­во­му де­лоп­ро­из­водст­ву, бух­гал­тер­ско­му со­про­вож­де­нию. Ко­ли­чест­во офис­ных со­труд­ни­ков 40+. Проблема 1. Вы­со­кие рас­хо­ды ком­па­нии на офис­ную пе­чать. 2. Ча­с­тые от­ка­зы в ра­бо­те пе­чат­ной тех­ни­ки. Цель проекта 1. Опре­де­лить пу­ти оп­ти­ми­за­ции рас­хо­дов …

Снижение стоимости по сопровождению ИТ-услуг в розничной сети картинка
Снижение стоимости по сопровождению ИТ-услуг в розничной сети

ГлавнаяНаши проектыСнижение стоимости по сопровождению ИТ-услуг в розничной сети Снижение стоимости по сопровождению ИТ-услуг в розничной сети Описание проекта Тор­го­во-про­из­водст­вен­ная ком­па­ния по про­да­же мел­кой бы­то­вой тех­ни­ки. Кли­ент ра­бо­та­ет как в B2B, так и в B2C ка­на­лах. Ко­ли­чест­во офис­ных со­труд­ни­ков 400+. Проблема 1. Вы­со­кие рас­хо­ды по со­про­вож­де­нию ИТ в фе­де­раль­ной роз­нич­ной се­ти. Цель проекта Оп­ти­ми­зи­ро­вать рас­хо­ды …

Получение ИТ-услуг по аутсорсинговой модели картинка
Получение ИТ-услуг по аутсорсинговой модели

ГлавнаяНаши проектыПолучение ИТ-услуг по аутсорсинговой модели Получение ИТ-услуг по аутсорсинговой модели Описание проекта Ком­па­ния, ока­зы­ва­ю­щая ло­гис­ти­чес­кие услу­ги. Штат офис­ных со­труд­ни­ков 150+. Ра­бо­та в сег­мен­те круп­но­га­ба­рит­ных, не­ти­по­вых (про­ект­ных) мо­даль­ных пе­ре­во­зок. Проблема 1. Вы­со­кие рас­хо­ды на со­дер­жа­ние собст­вен­но­го шта­та ИТ-спе­ци­а­лис­тов на фо­не сис­тем­ных сбо­ев в ра­бо­те ин­фор­ма­ци­он­ных сис­тем и ин­фра­струк­тур­но­го ИТ-обо­ру­до­ва­ния. Цель проекта 1. Оп­ти­ми­зи­ро­вать рас­хо­ды на …

Разработка системы финансовой мотивации для ИТ-департамента Клиента картинка
Разработка системы финансовой мотивации для ИТ-департамента Клиента

ГлавнаяНаши проектыРазработка системы финансовой мотивации для ИТ-департамента Клиента Разработка системы финансовой мотивации для ИТ-департамента Клиента Описание проекта Тор­го­во-про­из­водст­вен­ная ком­па­ния по про­да­же ку­хон­ной ме­бе­ли. Ко­ли­чест­во офис­ных со­труд­ни­ков 250+ Проблема 1. Низкая результативность работы сотрудников ИТ-отдела компании заказчика. Цель проекта Раз­ра­бот­ка, рег­ла­мен­та­ция, внед­ре­ние ор­га­ни­за­ци­он­но­го из­ме­не­ния по внед­ре­нию сис­те­мы фи­нан­со­вой мо­ти­ва­ции ИТ-пер­со­на­ла. Описание проекта Кон­суль­тан­та­ми ком­па­нии Ав­ро­ра бы­ла …

Организация проектного офиса в ИТ-департаменте компании Клиента картинка
Организация проектного офиса в ИТ-департаменте компании Клиента

ГлавнаяНаши проектыОрганизация проектного офиса в ИТ-департаменте компании Клиента Организация проектного офиса в ИТ-департаменте компании Клиента Описание проекта Тор­го­во-про­из­водст­вен­ная ком­па­ния по про­да­же мел­кой бы­то­вой тех­ни­ки. Кли­ент ра­бо­та­ет как в B2B, так и в B2C ка­на­лах. Ко­ли­чест­во офис­ных со­труд­ни­ков 500+. Штат ИТ-спе­ци­а­лис­тов 40+ Проблема 1. Вы­со­кая из­мен­чи­вость при ре­а­ли­за­ции ИТ-про­ек­тов: на­ру­ше­ние сро­ков, сис­те­ма­ти­чес­кий вы­ход за рам­ки бюд­же­тов. …

Организация оказания ИТ-услуг в компании Клиента картинка
Организация оказания ИТ-услуг в компании Клиента

ГлавнаяНаши проектыОрганизация оказания ИТ-услуг в компании Клиента Организация оказания ИТ-услуг в компании Клиента Описание проекта Торгово-производственная компания по производству трансформаторов, токопроводов, шинопроводов. Количество сотрудников компании 150+ Проблема 1. Низкая удовлетворенность пользователей качеством и скоростью оказания ИТ-услуг. Цель проекта Регламентация и автоматизация деятельности ИТ-подразделения в рамках процессов управления обращениями, управления уровнем услуг, каталогом услуг, инцидентами и …

Анализ зрелости ИТ-процессов картинка
Анализ зрелости ИТ-процессов

ГлавнаяНаши проектыАнализ зрелости ИТ-процессов Анализ зрелости ИТ-процессов Описание проекта Торгово-производственная компания по производству септиков. Количество офисных сотрудников 150+. Проблема 1. Низкая удовлетворенность пользователями качеством оказания услуг ИТ-отделом компании. Попытки наладить процесс сменой руководителей отдела ИТ не приводили к необходимому результату. 2. Неудовлетворенность собственника компании финансовой составляющей по организации процессов оказания услуг, непонимание ключевых показателей оценки …